Стив Джобс основал две самых дорогостоящих и креативных компании современности — Apple и Pixar.
Смог бы он этого достичь, если бы всегда следовал правилам? Нет!
На пути к успеху Джобс столкнулся со множеством препятствий. У него был свой уникальный взгляд на мир, он использовал «поле искажений», чтобы свои личные убеждения сделать нашими. Именно так он поставил на ноги собственные компании.
Для достижения победы он не боялся манипулировать людьми, даже самыми влиятельными. Сегодня Джобса считают гением, у него есть чему поучиться.
Вот как получить то, что вы хотите, используя примеры из жизни Джобса:
1) Действуйте страстно. Люди поддаются влиянию сильных эмоций.
Джобс обожал устраивать презентацию продукта, берите с него пример. Умение продавать — себя или продукт — ключ к тому, чтобы заставить других поверить в ваши идеи.
Перед запуском iTunes в 2001 году Джобс встретился с десятками музыкантов, он пытался заключить с каждым из них договор о сотрудничестве. Выдающийся трубач Уинтон Марсалис был одним из первых, кого покорил Джобс.
Музыкант признался, что проговорил со Стивом два часа подряд.
«Он был одержим. Через некоторое время я начал смотреть на него, а не на компьютер, потому что был очарован его страстью».
Ту же страсть Джобс продемонстрировал и команде маркетологов, чтобы «почти каждая реклама, которую они придумают, была наполнена его эмоциями». В результате рекламные ролики 1984 года и реклама iPod сделали Apple чем-то намного большим, чем просто компьютерной компанией.
2) Безжалостная честность поможет вам найти верных фанатов.
После возвращения в Apple в 1997 году, Стив Джобс сразу же предпринял попытки оживить компанию. Она была в запущенном состоянии: все из-за переизбытка продуктов и не очень грамотного управления.
Джобс, одетый в шорты и кроссовки, собрал лучших сотрудников Apple и попросил их рассказать ему, «что идет не так». После нескольких невнятных ответов Джобс воскликнул:
«Эти товары – отстой! В них больше нет секса!»
Люди вдохновлялись идеями Джобса, потому что он всегда говорил искренне. Вот что он рассказал своему биографу:
«Я не считаю, что ни во что не ставлю людей, но если что-то – отстой, я говорю об этом им в лицо. Это моя работа, если честно. Я знаю, о чем говорю, и я обычно оказываюсь прав.
Это культура, которую я пытался создать. Мы безжалостно честны друг с другом, и каждый может сказать, что считает меня куском дерьма, и я могу сказать ему то же самое… Это плата за то, что вы в игре: нужно уметь быть суперчестными».
3) Упорно работайте, и другие будут уважать вас. Уважение — это важный первый шаг.
Джобс однажды рассказал, что после возвращения в Apple в 1997 году он работал с 7 утра до 9 вечера каждый день, так как параллельно руководил Pixar.
Он упорно трудился, при этом его мучили камни в почках. Но он продолжал мотивировать обе компании, подталкивал людей к тому, чтобы те создавали достойный и качественный продукт, и они уважали его за это.
4) Пользуйтесь обаянием и лестью, чтобы завоевать доверие людей.
Все люди на земле — будь то ваши подчиненные или начальники — ищут одобрения. Так показывайте им свою симпатию. В скором времени в вашем одобрении они будут нуждаться, как в воздухе. Вот что пишет биограф Стива Джобса:
«Джобс мог соблазнять и очаровывать людей, как ему заблагорассудится, и ему это нравилось.
Такие люди, как (бывшие руководители Apple) Амелио и Скалли, позволили себе поверить, будто, поскольку Джобс был с ними любезен, он уважал их и хорошо к ним относился.
Создавалось впечатление, что иногда он был неискренне льстив по отношению к тем, кто жаждал этого. Но Джобс мог быть очаровательным с людьми, которых он ненавидел, с такой же легкостью, как и мог оскорблять людей, которых любил».
5) Все хорошие идеи присваивайте себе.
Стив Джобс мог убедить человека в чем-либо, даже если при этом ошибался. Как это ему удавалось? Он твердо стоял на своем. И если чье-то утверждение оказывалось более привлекательным, он не признавал его, а просто присваивал себе.
Бад Триббл, бывший инженер Mac, говорит об этом в биографии Джобса:
«Если вы предлагаете ему новую идею, он обычно говорит, что, по его мнению, она глупая.
Но потом, если она действительно ему понравится, ровно через неделю он вернется к вам и предложит вам вашу же идею так, будто это он ее придумал».
Когда было решено открывать розничные магазины Apple для продажи продуктов компании, вице-президент по продажам Рон Джонсон придумал так называемый «Genius Bar». Его должны были укомплектовать «самыми умными людьми Mac».
Сначала Джобс назвал идею сумасшедшей. На следующий день главному юрисконсульту Apple было дано указание зарегистрировать торговую марку «Genius Bar».
6) Принимайте решения быстро и без лишних раздумий. Поменять все вы сможете позже.
В процессе создания новых продуктов специалисты Apple редко изучали мнение потребителей, статьи, опросы, исследования. Также редко когда решение затягивалось на несколько месяцев. Джобсу, как правило, быстро становилось скучно, и он просто прислушивался к своей интуиции.